Como é o pagamento da hospedagem ?
O pagamento do espaço para hospedagem em nosso servidor é mensal, mas o cliente pode optar em fazer o depósito anual se for de seu interesse

É necessário ter um domínio para solicitar um site ?
Não, um domínio é apenas o registro de sua empresa na FAPESP, isso é independente da formulação de seu site.

Quanto custa o registro de meu domínio ?
O registro de seu domínio é pago anualmente à FAPESP e o valor atualmente está em R$ 30,00/ano.

Como é feito o suporte técnico pela ArtSites?
Diferente de outras empresas, ao se tornar nosso cliente você receberá o telefone direto da equipe de suporte técnico para entrar em contato 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Eu já tenho um site, posso hospedá-lo com a ArtSites?
Sim, basta contratar os serviços de hospedagem de nossa empresa que transferimos o seu site do domínio antigo para o atual

A ArtSites cobra alguma taxa extra para hospedagem ?
Não, não cobramos taxa de setup nem manutenção anual, apenas a mensalidade

Como eu faço para hospedar meu site ?
Basta efetuar o primeiro depósito em nossa conta corrente que sua conta é liberada em 30 MINUTOS no máximo. Para maiores detalhes sobre onde depositar e o processo de liberação entre em contato conosco.

Eu preciso saber HTML ou PHP para ter meu site hospedado ?
Não, mesmo os sistemas mais complexos como lojas virtuais ou sites que necessitem de uma administração de conteúdo possuem uma interface amigável para manutenção, dispensando conhecimentos técnicos

Quais as principais funções do CPANEL?
Gerenciador de arquivos; Mudar senha; Informações da conta; Adicionar/Remover contas; Endereço pega-tudo; Respostas automáticas; Bloquear emails; Redirecionamentos; Listas de e-mail; Subdomínios; Extensões Microsoft™ FrontPage; Central de CGI; Proteger diretórios com senhas; Gerenciador do FTP; Sala de bate-papo; Acesso à e-mails pela Web (Webmail); Estatísticas da conta (Webalizer e Analog);

Como eu verifico se um domínio está disponível?
Utilize o nosso sistema de pesquisa de domínios. Você deve inserir o nome do domínio sem WWW.

Eu tenho uma dúvida sobre os planos que não é esclarecida no site da ArtSites, o que eu faço?
Envie uma mensagem para nossa equipe: clique aqui

Os sistemas da ArtSites estão conectados 24 horas ao dia?
Nossos sistemas jamais são desconectados, eles estão sempre trabalhando 24 horas ao dia, 7 dias na semana e 365 dias do ano, sendo constantemente monitorados.

Quem irá configurar as minhas contas de e-mail?
Você mesmo irá configurar suas contas de e-mails através do seu painel de controle.

Preciso ter um micro especial ou uma linha telefônica só para meu site? Meu micro deve ficar ligado 24 horas?
Não. Tudo que você precisa é de um micro com conexão para Internet. Toda administração de seu servidor é feita pela web. Você pode dormir sossegado, viajar, trabalhar 30 minutos por dia. Nós é que estaremos 24 horas zelando pelo seu site e sua prestação de serviço. Todas as máquinas que administramos ficam em um data center com toda a infra-estrutura imaginável para uma empresa de hospedagem de sites.